產(chǎn)品測試的類型 |
| 發(fā)布時間：2011/7/13 點擊：7608 次 |
| (1) 初始測試。這類測試是診斷性的，直接目的是消除產(chǎn)品的嚴重問題，粗略了解該產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品相比所擁有的優(yōu)勢，此外還可以使公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的實際和潛在的使用情況，以便改換目標市場。通常這類測試是用小樣本來完成的(往往利用便于獲得的樣本，如員工)。員工測試通常用于食品類產(chǎn)品的測試。 (2) 第二類測試是要求顧客在規(guī)定的時間限制內強制試用公司所提供產(chǎn)品，并作出反應。最后使用一個仿真購買環(huán)境，包括假設性的“您是否會購買”的問題，或者是一個實際選擇情景，其中顧客要么選擇一系列商品中的一種，包括新產(chǎn)品(通常以降低過的價格購買)，要么就選擇“買”還是不買這種新產(chǎn)品。 (3) 產(chǎn)品測試最復雜的形式是產(chǎn)品在家庭里(企業(yè)里)放置較長一段時間。對于成包裝商品來說，這段時間大約為兩個月。這段時間的作用在于，其結果包含了初期期望的逐漸消失和那些只有隨著時間流逝才會出現(xiàn)的問題(例如食物變質)的逐漸發(fā)展。被調查的人要完成“之前怎樣”和“之后怎樣”的問卷，還要對在這段測試期里每天使用新產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的實際情況做記錄。在測試結束前做一次實際選擇情景測試將使結果呈現(xiàn)盈虧平衡導向。 |
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