Hennes&MauritzAB(簡稱H&M)由ErlingPersson于1947年在瑞典創(chuàng)立,現(xiàn)在全球24個國家銷售服裝與化妝品,雇員總數(shù)超過50,000人。不尋常的是,H&M沒有一家屬于自己的工廠,他與在亞洲與歐洲的超過700家獨立供應商保持合作。

　　H&M總部位于斯德哥爾摩,公司重要的職能部門如設計采購部、金融部、財務部、發(fā)展部、展示設計部、廣告部、公關部、人事部、物流部、IT與客戶服務部都設在總部。同時,公司在全球設有15個辦事處,22個生產(chǎn)辦公室負責與大約700個供應商進行溝通,在這22個生產(chǎn)辦公室中,9個在歐洲,11個在亞洲,1個在中美洲,1個在非洲。

　　服裝行業(yè)是一個松散的行業(yè),在每個市場,H&M都會面對來自國際與本地零售商、獨立商店以及百貨商店的競爭,對此,公司會密切注意競爭對手的一舉一動,尤其是價格的調整。但更重要的是,H&M更加關注自己內部的運作,竭力使自己的產(chǎn)品成為當?shù)叵M者的最愛。

　　H&M時尚年度分為兩季:春夏和秋冬。采購活動與市場導向相一致,并根據(jù)分布在世界各地的銷售店提供的數(shù)據(jù),比如什么好賣、氣候差異以及購物喜好等不斷做出調整,使時尚流行的準確性得到最大優(yōu)化。商品籌備時間從2~3周到6個月不等,主要由商品的屬性決定。短的籌備時間并不一定最好,正確的籌備時間是在價格、時間與品質方面保持平衡。