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產(chǎn)品測試的類型

發(fā)布時(shí)間：2011/7/13 點(diǎn)擊：7614 次

(1) 初始測試。這類測試是診斷性的，直接目的是消除產(chǎn)品的嚴(yán)重問題，粗略了解該產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品相比所擁有的優(yōu)勢，此外還可以使公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的實(shí)際和潛在的使用情況，以便改換目標(biāo)市場。通常這類測試是用小樣本來完成的(往往利用便于獲得的樣本，如員工)。員工測試通常用于食品類產(chǎn)品的測試。

　　(2) 第二類測試是要求顧客在規(guī)定的時(shí)間限制內(nèi)強(qiáng)制試用公司所提供產(chǎn)品，并作出反應(yīng)。最后使用一個(gè)仿真購買環(huán)境，包括假設(shè)性的“您是否會購買”的問題，或者是一個(gè)實(shí)際選擇情景，其中顧客要么選擇一系列商品中的一種，包括新產(chǎn)品(通常以降低過的價(jià)格購買)，要么就選擇“買”還是不買這種新產(chǎn)品。

　　(3) 產(chǎn)品測試最復(fù)雜的形式是產(chǎn)品在家庭里(企業(yè)里)放置較長一段時(shí)間。對于成包裝商品來說，這段時(shí)間大約為兩個(gè)月。這段時(shí)間的作用在于，其結(jié)果包含了初期期望的逐漸消失和那些只有隨著時(shí)間流逝才會出現(xiàn)的問題(例如食物變質(zhì))的逐漸發(fā)展。被調(diào)查的人要完成“之前怎樣”和“之后怎樣”的問卷，還要對在這段測試期里每天使用新產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的實(shí)際情況做記錄。在測試結(jié)束前做一次實(shí)際選擇情景測試將使結(jié)果呈現(xiàn)盈虧平衡導(dǎo)向。

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